Condiciones del servicio
Última actualización: 27 de octubre de 2026.
Qué es Cerebrito
Cerebrito es un asistente personal con inteligencia artificial que vive en tu WhatsApp: te recuerda cosas a su hora, lleva tu agenda y tus tareas, recuerda lo que le cuentas y contesta tus preguntas. Lo presta Eternal Talent LLC. Es un asistente automático, no una persona, y puede equivocarse: para decisiones importantes (salud, dinero, asuntos legales) compruébalo con un profesional. No sustituye a un servicio de emergencias.
Quién te vende y te cobra
El pago lo procesa nuestro proveedor de pago, con sus propias condiciones y política de privacidad (te las enseña la página de pago antes de pagar). Quien te vende el servicio y te factura es Eternal Talent LLC. Eternal Talent LLC presta el servicio.
Planes y precios
- Personal: 9,99 € al mes o 99 € al año, con 400 mensajes al mes.
- Pro: 19,99 € al mes o 199 € al año, con 1.000 mensajes al mes y búsqueda en internet.
Todos los precios llevan el IVA incluido. Cuentan solo los mensajes que le mandas tú, escritos o de voz (una nota de voz cuenta un mensaje por cada 2 minutos; en el plan Pro, cada búsqueda en internet cuenta como un mensaje). Los avisos que ya tienes puestos no gastan mensajes y siguen sonando aunque llegues al tope del mes: puedes tener hasta 200 activos a la vez. Al llegar al tope no te cobramos nada de más: el asistente deja de contestar preguntas hasta que empieza el mes siguiente o subes de plan (los avisos que ya tienes puestos siguen sonando).
La prueba gratuita de 7 días
Pruebas el servicio 7 días gratis, hasta 100 mensajes (los mensajes de los 7 días no pasan de ese límite). La prueba es una por número de WhatsApp: si ese número ya la tuvo, la suscripción empieza al momento y el primer cobro se hace hoy. Para empezar pedimos una tarjeta (pago obligatorio), pero no se cobra nada hoy. Si no te das de baja antes de que acabe la prueba, el día 8 se hace el primer cobro de tu plan y la suscripción se renueva sola cada mes (o cada año, si elegiste el plan anual) hasta que te des de baja.
Cómo darte de baja
Cuando quieras y sin permanencia: escribe «baja» a tu asistente en WhatsApp o hazlo desde tu cuenta (te manda el enlace si le escribes «mi cuenta»). Sigues con el servicio hasta el final del periodo que ya has pagado (o de tu prueba) y no se te cobra nada más. Si en vez de «baja» pides «borrar mis datos», se borra todo lo tuyo al momento y la suscripción acaba ya, sin devolución del periodo en curso (salvo tu derecho de desistimiento de los primeros 14 días). En el plan anual sigues hasta el final del año pagado y lo que queda no se devuelve (salvo tu derecho de desistimiento de los primeros 14 días); te avisamos 15 días antes de cada renovación.
Tu derecho a desistir: 14 días
Tienes 14 días desde que te das de alta para desistir del contrato sin dar explicaciones. Si lo haces y ya se te ha cobrado, te devolvemos el primer cobro entero si has usado poco el servicio y, si lo has usado más, la parte que no hayas usado. Para pedirlo, escribe «reembolso» a tu asistente o escríbenos a hola@cerebrito.app. Es un derecho que tienes por ley; no es una garantía comercial.
Cambios de precio
Si algún día subimos el precio, te avisamos antes con tiempo suficiente y puedes darte de baja gratis antes de que se aplique. Un cambio de plan por tu parte lo confirmas tú, con su precio a la vista. Al subir de plan pagas hoy la diferencia hasta tu próximo cobro y tienes el plan nuevo al momento; al bajar, el cambio se aplica en tu próximo cobro.
Cobros que fallan
Si no podemos cobrar tu suscripción, el asistente se para y te lo dice, con un enlace para actualizar tu método de pago. Cuando se resuelve, vuelve a funcionar. Si no se resuelve, la suscripción termina y borramos tus datos pasados 30 días.
Uso aceptable
Úsalo de forma legal. No lo uses para acosar, engañar ni hacer daño a otras personas, ni para guardar contraseñas o datos de tarjeta. El cajón de documentos es para tus propios documentos: no guardes los de otra persona sin que lo sepa. Si conectas tu asistente con otra persona, no lo uses para mandarle avisos que no quiere recibir: si te pide parar, paras. Podemos suspender el servicio si lo usas de forma abusiva.
Lo que le cuentas de otras personas (tu familia, tus amigos) es para tu uso personal. Si lo usas para tu trabajo y guardas datos de clientes, empleados o proveedores, vale el encargo del tratamiento de la política de privacidad (apartado «Si lo usas para tu trabajo»): tú eres el responsable de esos datos y nosotros tu encargado. Eres tú quien responde de tener derecho a guardarlos.
Lo que no podemos prometer
Hacemos lo posible para que los avisos lleguen a su hora, pero dependen de WhatsApp, de tu móvil y de tu conexión. No respondemos de pérdidas que no vengan de un fallo nuestro, salvo lo que la ley no permite limitar.
Datos personales
Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad.
Quién es quién y la ley aplicable
Eternal Talent LLC, sociedad de Nuevo México (EE. UU.), con domicilio en 1209 Mountain Road PL NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, EE. UU.. Contacto: hola@cerebrito.app. Si eres consumidor en la Unión Europea, se aplican siempre las normas de protección de los consumidores de tu país y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.